ข้อตกลงการใช้บริการ
ข้อตกลงการใช้บริการนี้เป็นข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการ ระบบการให้ความรู้ทางการเงินออนไลน์ (Online Financial Literacy :OFL) ที่ให้บริการบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของธนาคารออมสินภายใต้ชื่อ "บริการ ออมตังค์" โดยผู้ใช้บริการได้อ่านข้อตกลงการใช้บริการนี้ โดยละเอียดแล้วและตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อตกลงการใช้บริการ ดังต่อไปนี้
ข้อ 1 คำนิยามและการตีความ
เว้นแต่จะได้ระบุโดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น ให้คำที่ปรากฎในข้อตกลง การใช้บริการนี้มีความหมาย ดังนี้
1.1 "บริการ ออมตังค์" หมายถึง บริการระบบการให้ความรู้ ทางการเงินออนไลน์ (Online Financial Literacy : OFL) ของธนาคาร ซึ่งเปิดให้ผู้ใช้บริการใช้งานผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันตามที่ธนาคารกำหนด
1.2 "เว็บไซต์" หมายถึง เว็บไชต์ที่ธนาคารเปิดให้ผู้ใช้บริการเข้า ใช้บริการ ออมตังค์ ภายใต้ที่อยู่เว็บไซต์ www.gsb.or.th และ/หรือที่อยู่ เว็บไซต์อื่นใดที่ธนาคารอาจเปลี่ยนแปลงในภายหลัง
1.3 "แอปพลิเคชัน" หมายถึง แอปพลิเคชัน ออมตังค์
1.4 "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง ผู้ใช้บริการที่เข้าถึงหรือใช้บริการ ออมตังค์ ไม่ว่าโดยการเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันก็ตาม
1.5 "ธนาคาร" หมายถึง ธนาคารออมสิน
ข้อ 2 การใช้ บริการ ออมตังค์
2.1 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้ บริการ ออมตังค์ ผ่านทางเว็บไซต์และ/หรื้อแอปพลิเคชันโดยการลงทะเบียน สมาชิกและกำหนดรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองหรือเข้าใช้งานผ่าน
ทาง Social Media เช่น Facebook หรือ Google account ที่มีบัญชีผู้ใช้ อยู่แล้วได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องลงทะเบียนสมาชิกก็ได้ โดยธนาคาร ขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการบางประเภทภายใต้ บริการ ออมตังค์ สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนสมาชิก เช่น การเผยแพร่บทความและ/หรือเนื้อหาต่าง ๆ ผ่านบริการ ออมตังค์
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบูว่า ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลง รหัสผ่านได้ด้วยต้นเองตามวิธีการที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์และ/หรือ แอปพลิเคชัน
2.2 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเข้าใช้บริการออมตังค์ผ่านแอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้บริการด้วยวิธีสแกนลายนิ้วมือ แทนการใช้รหัสผ่านหรือการเข้าใช้บริการผ่าน Social Media เมื่อผู้ใช้
บริการตั้งค่าในแอปพลิเคชันให้สามารถเข้าใช้งานด้วยวิธีสแกนลายนิ้วมือได้ โดยจะถือว่าผู้ใช้บริการตกลงยอมรับและผูกพันต่อการดำเนินการใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ บริการ ออมตังค์ด้วยวิธีดังกล่าวเช่นเดียวกับ การใช้รหัสผ่านหรือเข้าใช้บริการผ่าน Social Media
2.3 ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าเมื่อมีการเข้าใช้ บริการ ออมตังค์ ด้วยการใส่รหัสผ่านเข้าใช้บริการผ่าน Social Media หรือวิธีสแกนลายนิ้วมือในกรณีที่ใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน และปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ครบถ้วนแล้ว ให้ถือว่าเป็นการเข้าใช้ บริการ ออมตังค์ โดยผู้ใช้บริการเองและมีผลให้ผู้ใช้บริการต้องผูกพันและรับผิดชอบทุกประการ โดยไม่ต้องลงนามในเอกสารใด ๆ เพื่อให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการอีก ทั้งนี้ ผู้ใช้ริการรับทราบว่าธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่
เกิดขึ้นจากการเข้าใช้บริการดังกล่าวทุกประการ
2.4 ผู้ใช้บริการมีหน้าที่เก็บรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเป็นความลับและแจ้งให้ธนาคารทราบทันที่ที่รู้หรือสงสัยว่ามีการใช้รหัสผู้ใช้ หรือรหัสผ่านของผู้ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
เพื่อดำเนินการแก้ไข เปลี่ยนแปลงหรือระงับการใช้บริการชั่วคราว
2.5 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ธนาคารอาจพัฒนา เปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมเนื้อหาบทเรียนหรือรายละเอียดอื่น ๆ ใน บริการ ออมตังค์ ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการหรือเหตุอื่น ตามความเหมาะสมซึ่งการพัฒนาหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการ
2.6 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าข้อมูลของผู้ใช้บริการจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของธนาคารเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 90 วัน นับถัดจากวันสุดท้ายที่ผู้ใช้บริการเข้าใช้บริการ แต่ในกรณีจำเป็นพนักงานเจ้าหน้าที่จะสั่งให้ผู้ให้บริการผู้ใดเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ไว้เกินกว่า 90 วัน แต่ไม่เกิน 2 ปีเป็นกรณีเฉพาะรายและเฉพาะคราว ทั้งนี้ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ธุนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการลบหรือทำลายข้อมูลต่างของผู้ใช้บริการที่ยังค้างอยู่ในระบบ
2.7 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ผู้ใช้บริการสามารถเผยแพร่บทความ และ/หรือเนื้อหาต่าง ๆ ผ่านบริการ ออมตังค์ได้ โดยผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะเผยแพร่บทความหรือเนื้อหาดังกล่าวจะต้องทำการลงทะเบียนสมาชิกผ่านเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันก่อนจึงสามารถดำเนินการได้
ข้อ 3 คำรับรองในการใช้บริการ
3.1 ผู้ใช้บริการตกลงจะใช้ บริการ ออมตังค์ เพื่อการเรียนรู้ส่วนบุคคลเท่านั้นและจะไม่ใช้ บริการ ออมตังค์ เพื่อวัตถุประสงค์อันขั้ดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมอันดีหรือขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของบริการ ออมตังค์ รวมทั้งไมใช้ บริการ ออมตังค์ เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากธนาคารเป็นลายลักษณ์อักษร
3.2 ผู้ใช้บริการรับรองว่า บรรดาเอกสาร ข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลหรือรายละเอียดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บริการที่ให้ไว้แก่ธนาคาร ไม่ว่าในรูปแบบใด เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วนและเป็นปัจจุบัน
3.3 ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลใด ๆ ที่ได้นำเข้านำมาแสดงหรือ เผยแพร่บน บริการ ออมตังค์ ไม่ว้จะเป็นข้อความ ตัวอักษร รูปภาพสัญลักษณ์ เครื่องหมายการค้าหรือข้อมูลอื่นใด เป็นข้อมูลที่เป็นความจริงถูกต้องสมบูรณ์ชอบด้วยกฎหมายหรือได้รับอนุญาตให้ใช้อย่างถูกต้องตามกฎหมายและไม่มีการละเมิดลิขสิทธิ์สิทธิ์บัตร เครื่องหมายการค้าทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิความเป็นส่วนตัว สิทธิอื่นใดและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
ทั้งนี้ ในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือเกิดการละเมิดสิทธิใด ๆ ผู้ใช้บริการตกลงจะปกป้องธนาคารเพื่อให้พ้นจากข้อเรียกร้องหรือความรับผิดใดๆ และจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในความเสียหายไม่ว่าความเสียหายนั้นจะเกิดขึ้นกับธนาคารหรือบุคคลภายนอกก็ตาม
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการได้รับการแจ้งเตือนจากธนาคารเพื่อให้ทำการแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลที่ขัดต่อกฎหมาย ผู้ใช้บริการตกลงจะดำเนินการด้งกล่าวภายในกำหนดเวลาที่
ธนาคารกำหน้ดไว้ ทั้งนี้ ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3.4 ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ปลอมแปลงการแสดงตัวตนหรือข้อมูลเป็นบุคคลอื่นและจะไม่ใช้บริการออมตังค์ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย สูญหายหรืออันตรายต่อธนาคารหรือบุคคลอื่นและต้องไม่ขัดขวาง แทรกแซงหรือรบกวนการใช้บริการของผู้ใช้บริการรายอื่นหรือ การให้บริการแก่ผู้ใช้บริการรายอื่น หรือกระทำการอื่นใดซึ่งถือเป็นการละเมิดสิทธิของผู้ใช้บริการรายอื่น
3.5 ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่กระทำการใดๆ เพื่อเข้าถึงดักรับทำลาย หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นรวมถึงเนื้อหาใด ๆ ในแอปพลิเคชันและ/หรือเว็บไซโดยมิชอบ และจะไม่กระทำการใด ๆ เพื่อเข้าถึงหรือแทรกแซงการทำงานของแอปพลิเคชันและ/หรือเว็บไซต์ หรือ เข้าถึงหรือแทรกแซงระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับบริการ ออมตังค์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากธนาคาร
ข้อ 4 การจำกัดความรับผิด
4.1 ในกรณีที่ บริการ ออมตังค์ ถูกระงับหรือหยุดชะงัก หรือระบบคอมพิวเตอร์ ระบบไฟฟ้า ระบบการติดต่อสื่อสาโทรคมนาคม หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของธนาคารชำรุดบกพร่องขัดข้อง อยู่ระหว่างการซ่อมแซม หรือปีดระบบชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา จนเป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้ บริการ ออมตังค์ได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ยกเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องให้ธนาคารต้องรับผิดแต่อย่างใด
4.2 ผู้ใช้บริการยอมรับว่า การใช้ บริการ ออมตังค์ มีความเสี่ยงที่อาจเกิดปัญหาในการใช้บริการจากการเชื่อมโยงกับระบบเครือข่ายการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นระบบอินเตอร์เน็ตหรือระบบสื่อสารอื่นใด รวมทั้งความพร้อมใช้งานของคอมพิวเตอร์โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการใช้ในการเข้าถึงหรือใช้ บริการ ออมตังค์อันอาจเป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้บริการได้หรือการใช้บริการไม่เป็นไปตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ ธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบในความผิดพลาดหรือปัญหาใด ๆ ในการใช้ บริการ ออมตังค์ที่เกิดขึ้นจากการทำงานของผู้ให้บริการระบบเครือข่ายการสื่อสารดังกล่าวหรือความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกสใด ๆ ในทุกกรณี
4.3 ผู้ใช้บริการตกลงไม่นำข้อผิดพลาดของข้อมูลที่ปรากฎบนบริการ ออมตังค์ มาเป็นข้ออ้างอันทำให้เกิดข้อโต้แย้งทางกฎหมายหรือกระบวนการทางศาล
4.4 ภายใต้การใช้ บริการ ออมตังค์ ธนาคารจะไม่รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการหรือข้อความ ตัวอักษร รูปภาพ เครื่องหมายการค้าหรือข้อมูลอื่นใดที่ผู้ใช้บริการได้นำเข้านำมาแสดงหรือเผยแพร่บน บริการ ออมตังค์ไม่ว้ทั้งหมดหรือแต่บางส่วนเป็นความจริง ถูกต้องสมบูรณ์และไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้าทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิอื่นใด รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องหรือไม่มีเนื้อหาที่ขัดหรือแย้งหรือได้มาโดยฝ่าฝืนกฎหมายหรือความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
4.5 ธนาคารไม่รับประกันในความเสียหายหรือสูญหายของข้อมูลที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้สร้างขึ้นหรือนำเข้ามาใน บริการ ออมตังค์ ไม่ว่าด้วยประการใด ๆ และไม่มีความรับผิดในความสูญหายหรือความเสียหายอื่นใดต่อผู้ใช้บริการหรือบุคคลภายนอก รวมถึงไม่จำกัดเฉพาะความเสียหายโดยตรงความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายสืบเนื่องทางธุรกิจหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากเหตุที่ธนาคารไม่สามารถควบคุมได้
4.6 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า บริการ ออมตังค์ อาจมีการเชื่อมโยงกับเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ให้บริการโดยบุคคลที่สาม เพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้สะดวกและได้รับข้อมูลเพิ่มเติมที่ชัดเจนยิ่งขึ้นโดยความครบถ้วนสมบูรณ์ธนาคารจะไม่รับรองหรือยืนยันความถูกต้อง ความต่อเนื่อง ความูเป็นปัจจุบันหรือความน่าเชื่อถือในเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น รวมทั้งไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าใช้เว็บไซต์ดังกล่าวทั้งนี้หากผู้ใช้บริการเลือกเข้าใช้งานในเว็บไซต์ดังกล่าว ให้ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการเอง
ข้อ 5 ข้อตกลงทั่วไป
5.1 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ธนาคารมีสิทธิแต่เพียงผู้เดียว ในการมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบ การจ้างช่วง โอนงานภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลงนี้ ให้กับบริษัทในเครือหรือบุคคลภายนอกได้ โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการล่วงหน้า
5.2 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ผู้ใช้บริการมีสิทธิที่จะรายงานการกระทำหรือข้อมูลใด ๆ ที่พบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือข้อมูลใดที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายมายังธนาคารได้ผ่านช่องทางการติดต่อธนาคารซึ่งระบุไว้ใน บริการ ออมตังค์ตรวจ
5.3 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารติดต่อสอบถามสอบ เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผลข้อมูลทางการเงินหรือธุรกรรม , รายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีและ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือข้อมูลอื่นใด ของผู้ใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริ้การ และ/หรือที่อยู่ในความครอบครองของธนาคาร เพื่อประโยชน์ในการดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้บริการ การให้บริการของธนาคาร การบริหารจัดการกิจการของธนาคาร การวิเคราะห์ข้อมูล การตรวจสอบรายการธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยรวมถึงการกระทำอื่นใดเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบใด ๆ ที่ใช้บังคับกับธนาคาร รวมถึงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวของผู้ใช้บริการแก่หน่วยงานใด ๆ,ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมาย คำสั่ง หรือ กฎระเบียบของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจหรือควบคุมกำกับดูแลธนาคารและผู้สนับสนุนการให้บริการไม่ว่าจะเกี่ยวกับงานเทคโนโลยีสารสนเทศงานติดต่อสื่อสารงานติดตามทวงถามหรืองานบริหารความเสี่ยงและควบคุมกำกับตรวจสอบหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่จำเป็นต่อการดำเนินการของธนาคารอย่างมีนัยสำคัญ หรือเพื่อให้ธนาคารสามารถให้บริการได้อย่างเป็นธรรมและต่อเนื่องภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
5.4 ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าเมื่อธนาคารได้จัดส่งข้อความข้อมูล เอกสารหรือคำบอกกล่าวใด ๆ ที่เกี่ยวกับ บริการ ออมตังค์ ("คำบอกกล่าว") ให้แก่ผู้ใช้บริการแล้วผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (e-mail address) หรือทางไปรษณีย์ตามที่ผู้ใช้บริการระบุไว้ใน บริการ ออมตังค์หรือที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงในภายหลังให้ถือว่าธนาคารได้ส่งคำบอกกล่าวโดยชอบและผู้ใช้บริการได้ทราบข้อความในคำบอกกล่าวแล้ว
5.5 ผู้ใช้บริการตกลงให้ธนาคารมีสิทธิแก้ไข เพิ่มเติมหรือ เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในข้อตกลงการใช้บริการได้ตามที่ธนาคารเห็นสมควร โดยผู้ใช้บริการผูกพันปฏิบัติตามเงื่อนไขในข้อตกลงการใช้ บริการที่มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทุกประการซึ่งธนาคารจะแจ้งให้ผู้ใช้ บริการทราบล่วงหน้าทางเว็บไชต์และ/หรือแอปพลิเคชัน และ/หรือวิธี การอื่นใดที่ธนาคารเห็นสมควร ไม่น้อยกว่า 30 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ ทั้งนี้ หากการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในข้อตกลงการใช้บริการข้างต้นเป็นผลให้ผู้ใช้บริการมีภาระความรับผิดชอบเพิ่มขึ้น
ในกรณีที่ธนาคารไม่ได้รับแจ้งการค้ดค้านการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ใช้บริการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ธนาคารได้แจ้งให้ทราบตามวิธีการต่าง ๆ ข้างต้น ให้ถือว่าผู้ใช้บริการยินยอมและไม่มีข้อคัดค้านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่มีการเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
5.6 ผู้ใช้บริการตกลงว่า ธนาคารมีสิทธิที่จะไมให้บริการหรือระงับ หรือยกเลิก บริการ ออมตังค์ นี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยจะแจ้งหรือประกาศให้ผู้ใช้บริการทราบส่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 (สามสิบ) วัน เว้นแต่ในกรณีที่ธนาคารไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าได้ธนาคารจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบโดยเร็ว
ทั้งนี้ ธนาคารมีสิทธิยกเลิกการให้ บริการ ออมตังค์ ได้ทันที ในกรณีที่ผู้ใช้บริการกระทำผิดข้อตกลงการใช้บริการนี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วนหรือกระทำผิดต่อกฎหมาย หรือกระทำการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ธนาคารทั้งนี้ ไม่ตัดสิทธิของธนาคารในการเรียกให้ผู้ใช้ บริการชดใช้ค่าเสียหายอย่างไรก็ตาม หากธนาคารพิจารณาแล้วเห็นว่าการกระทำดังกล่าวของผู้ใช้บริการยังแก้ไขได้ ธนาคารอาจเลือกที่จะระงับการให้ บริการ ออมตังค์แก่ผู้ใช้บริการ จนกว่าผู้ใช้บริการจะแก้ไขการกระทำผิดดังกล่าว
5.7 ในกรณีที่มีการยกเลิกการใช้บริการหรือการให้ บริการ ออมตังค์ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตามธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการลบหรือทำลายข้อมูลต่างๆ ของผู้ใช้บริการที่ยังค้างอยู่ในระบบ
5.8 กรณีที่เกิดความเสียหายแก่ธนาคารอันเนื่องมาจากการกระทำผิดข้อตกลงการใช้บริการ การดำเนินคดี การบังคับใช้สิทธิเรียกร้องการชดใช้ค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ บริการ ออมตังค์ของผู้ใช้บริการผู้ใช้บริการตกลงจะรับผิดชดใช้ความเสียหายดังกล่าวให้แก่ธนาคารทั้งสิ้น
5.9 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ สัญลักษณ์ เสียง กราฟิกุและข้อมูลทั้งหมดของ บูริการ ออมตังค์รวมถึงซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ เครื่องมือและส่วนประกอบทั้งหมดของสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบใดก็ตามและไม่ว่าจะมีมูลค่าทางการค้าหรือไม่ก็ตามเป็นกรรมสิทธิ์ ลิชสิทธิ์ ความลับทางการค้าและทรัพย์สินทางปัญญาของธนาคารซึ่งผู้ใช้บริการได้รับสิทธิอย่างจำกัดและไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการเข้าถึง ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่เผยแพร่ ทำซ้ำ ดัดแปลงแก้ไข พัฒนา แสดง จ้ำหน่าย ให้สิทธิหรือให้เช่าเนื้อหาดังกล่าวข้างต้นแก่บุคคลภายนอก โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากธนาคาร
5.10 ผู้ใช้บริการรับทราบว้ การที่ธนาคารไม่บังคับใช้ข้อตกลงใดๆ ในข้อตกลงการใช้บริการนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในการใช้บังคับข้อตกลงนั้นๆ โดยธนาคารในภายหน้า เว้นแต่มีการสละสิทธิเป็นลายลักษณ์อักษร
5.11 หากข้อความใดในข้อตกลงการใช้บริการตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมาย ไม่ว่าด้วยเหตุใ . ผู้ใช้บริการและธนาคารตกลงให้ข้อความที่เป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้นั้นไม่มีผลกระทบต่อข้อความอื่นในข้อตกลงที่มีผลสมบูรณ์และให้ข้อความอื่นนั้นมีผลใช้บังคับได้ต่อไป
5.12 ในกรณีมีข้อพิพาทใด ๆ เมื่อธนาคารได้รับทราบข้อพิพาทธนาคารจะเริ่มต้นแก้ไขปัญหาดังกล่าวตามมาตรฐานการรับฟังเสียงของลูกค้า (Voice of Customer : VoC) และบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของธนาคารนับแต่วันที่ธนาคารได้รับข้อร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยผู้ใช้บริการตกลงรับทราบว่า ธนาคารจำเป็นต้องใช้เวลาในการตรวจสอบและสอบสวนข้อเท็จจริงและข้อเรียกร้องและตกลงสละสิทธิในการดำเนินคดี
ไม่ว่าในทางแพ่งหรือทางอาญากับธนาคารในระหว่างที่ธนาคารดำเนินการดังกล่าว รวมทั้งตกลงที่จะไม่เรียกร้องให้ธนาคารต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากขั้นตอนของการระงับข้อพิพาทของธนาคาร
5.13 การตีความและการระงับข้อพิพาทที่เกิดจากข้อตกลงการใช้บริการนี้ ให้อยู่ภายใต้กฎหมายไทยและเขตอำนาจของศาลไทย โดยไม่พิจารณาถึงหลักกฎหมายขัดกัน
5.14 ผู้ใช้บริการตกลงว่า กรณีที่ข้อความในข้อตกลงการใช้บริการที่ปรากฎในแต่ละช่องทางขัดหรือแย้งกันให้ข้อตกลงที่ปรากฎอยู่ในเว็บไซมีผลใช้บังคับและกรณีที่มีประเด็นในการตีความหรือข้อโต้แย้งใดที่เกี่ยวข้องกับการให้ บริการ ออมตังค์ผู้ใช้บริการจะปฏิบัติตามคำวินิจฉัยของธนาคารและคำวินิจฉัยดังกล่าวของธนาคารถือเป็นที่สิ้นสุด โดยผู้ใช้บริการตกลงจะไม่โต้แย้งและ/หรือเรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย ความสูญเสียใด ๆ ทั้งสิ้นจากธนาคาร
5.15 ผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามข้อตกลงในการใช้ บริการ ออมตังค์ และการแไขเพิ่มเติมใด " ในอนาคตที่ออกโดยธนาคารในบางครั้งบางคราว ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อตกลงในการใช้บริการและจะถือว่าผู้ใช้บริการได้ผูกพันตามข้อกำหนดที่ได้ถูกแก้ไขเมื่อได้มีการประกาศบนเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันแล้ว ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ประสงค์ที่จะผูกพันตามข้อตกลงการใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงจะยุติการเข้าใช้บริการออมตังค์ทันที
